Мы просим заранее подумать и озвучить оператору все исследования, которые вы планируете сдавать. Это связано с тем, что мы стремимся и можем максимально помочь нашим клиентам сделать правильный выбор, провести нужные исследования.> Мы предлагаем нашим клиентам уже в процессе оформления заявки: – Консультацию врача, который бесплатно поможет выбрать нужное исследование. – Расшифровку направления, которое вы реально сможете прислать нам по факсу или по почте, и мы поможем перевести на понятный язык назначения. Все это одновременно облегчает нашим клиентам процесс выбора исследований и вместе с этим минимизируем риск пропустить что-то важное, забыть про назначение.

Мы учитываем ваши пожелания по времени приезда медсестры, но не гарантируем приезд именно в конкретное время. В нашей работе мы оперируем временными интервалами. Мы оповещаем Вас о времени приезда медсестры накануне вечером с 17 до 20 часов, с указанием диапазона времени (по городу не более 1 часа, в области 1,5 часа. При возникновении неожиданных ситуаций, которые влекут за собой значительное изменение времени приезда (двойной интервал, например) мы оперативно звоним клиенту и предупреждаем его об этом.

Наша выездная медсестра может взять биологический материал максимум у 3-х незапланированных людей на одном адресе. Убедительно просим заранее сообщать оператору о том количестве людей, которым надо будет также взять анализы. Это позволит нам правильно спланировать маршрут медсестры и время ее визитов к остальным пациентам.

Оплата анализов на дому происходит после того, как медсестра взяла анализы. Оплатить можно наличными или банковской картой.

Срок выполнения анализов на дому аналогичен тому сроку исполнения, который указан на сайте в каталоге исследований.